系統(tǒng)內(nèi)傳感器采用GFSK無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行無(wú)線自組網(wǎng)通訊，內(nèi)嵌mesh協(xié)議，無(wú)線組件可自動(dòng)偵測(cè)選擇信道路由。各無(wú)線傳感器檢測(cè)相應(yīng)數(shù)據(jù)信息，然后根據(jù)路由協(xié)議將數(shù)據(jù)傳送給網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的無(wú)線數(shù)據(jù)分站。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各傳感器之間可以自由通訊路由傳輸數(shù)據(jù)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)某個(gè)無(wú)線傳感器出現(xiàn)故障，其他傳感器可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自組織，選擇另外的傳輸鏈路，保證無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊的可靠性。
 

系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、性能穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則，綜合考慮施工、維護(hù)及操作因素，并為今后的發(fā)展、擴(kuò)建、改造等因素留有擴(kuò)充的余地。
設(shè)計(jì)方案具有科學(xué)性、合理性、可操作性。
1）先進(jìn)性與適用性
系統(tǒng)的技術(shù)性能和質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，集國(guó)際眾多先進(jìn)技術(shù)于一身，無(wú)線收發(fā)器采用先進(jìn)的射頻通信技術(shù)，系統(tǒng)軟件采用B/S架構(gòu)，體現(xiàn)了當(dāng)前計(jì)算機(jī)控制技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展水平，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。同時(shí)系統(tǒng)是面向各種管理層次使用的系統(tǒng)，其操作簡(jiǎn)便易學(xué)。
2）經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性
充分考慮用戶實(shí)際需要和信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)用戶現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境情況，設(shè)計(jì)適合現(xiàn)場(chǎng)情況、符合用戶要求的系統(tǒng)方案，通過(guò)嚴(yán)密、有機(jī)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)最佳的性價(jià)比，節(jié)約工程投資，同時(shí)保證系統(tǒng)功能的最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。在滿足用戶對(duì)功能、質(zhì)量、性能、價(jià)格和服務(wù)等各方面要求的前提下，追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置，降低系統(tǒng)造價(jià)。
3）可靠性與安全性
系統(tǒng)的設(shè)計(jì)具有較高的可靠性，在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后，能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性，并具備迅速恢復(fù)的功能，同時(shí)系統(tǒng)具有一整套完整的系統(tǒng)管理策略，可以保證系統(tǒng)的運(yùn)行安全。
充分考慮電氣設(shè)備的供電和取電問(wèn)題，保證系統(tǒng)在外部供電失效的情況下的UPS電源保證不少于2小時(shí)。井下設(shè)備，應(yīng)采用特殊的防護(hù)等級(jí)，做到防塵、防潮濕，防護(hù)等級(jí)不小于IP54。
4）開(kāi)放性與可擴(kuò)展性
系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議，有線接入采用光纖，，可以與目前主流的設(shè)備、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。系統(tǒng)設(shè)計(jì)考慮到今后技術(shù)的發(fā)展和使用的需要，具有更新、擴(kuò)展和升級(jí)的可能。本方案在設(shè)計(jì)中留有冗余接口，可根據(jù)該項(xiàng)目以后工程的實(shí)際要求擴(kuò)展無(wú)線通信、數(shù)字廣播等系統(tǒng)接入，、滿足今后的發(fā)展要求。軟件系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)和功能的開(kāi)放性接口可以方便的擴(kuò)展應(yīng)用功能和與其他系統(tǒng)連接共享。
5）互聯(lián)互通
系統(tǒng)容量設(shè)計(jì)充足，通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。定位系統(tǒng)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)安全處理后，可直接接入礦區(qū)管理辦公網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)，支持遠(yuǎn)程訪問(wèn)的擴(kuò)展，數(shù)據(jù)庫(kù)信息資源能夠共享。
6）提高監(jiān)管力度與綜合管理水平
本系統(tǒng)時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)掌握各區(qū)域人員的位置、報(bào)警信息，并通過(guò)先進(jìn)的無(wú)線通信技術(shù)保證井下人員、地面人員和調(diào)度室之間的順暢通話，從而提高監(jiān)管力度與綜合管理水平。
7）合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，分布均勻的豐富接口
根據(jù)礦山巷道的特殊性，系統(tǒng)采用最具靈活性的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，使無(wú)線射頻信號(hào)和各種接口普遍、均勻地分布在井下的各個(gè)區(qū)域，最大限度地方便了系統(tǒng)應(yīng)用的擴(kuò)展。井下分站之間以光纜直接連接，串行延伸避免重復(fù)布線造成浪費(fèi)線纜。
8）技術(shù)成熟
采用成熟的核心產(chǎn)品和技術(shù)，具備二次開(kāi)發(fā)能力和不斷升級(jí)能力，能滿足業(yè)主提出的特殊性要求。
9）易安裝、易操作、易維護(hù)
系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，盡可能的簡(jiǎn)潔，施工方便，容易維護(hù)。通過(guò)高度的集成和有效的裁剪，減少設(shè)備種類，減少連接環(huán)節(jié)，保證系統(tǒng)工作的可靠性。
 
二、建設(shè)內(nèi)容
1）建立完善人員信息管理制度，準(zhǔn)確掌握井下重要地點(diǎn)作業(yè)人員數(shù)量和分布實(shí)況。
2）定位系統(tǒng)應(yīng)具有以下監(jiān)測(cè)功能：
——監(jiān)測(cè)攜卡人員到達(dá)監(jiān)測(cè)點(diǎn)時(shí)刻等；
——識(shí)別多個(gè)人員同時(shí)進(jìn)入識(shí)別區(qū)域。
3）定位系統(tǒng)應(yīng)具有以下管理功能：
——攜卡人員個(gè)人基本信息，主要包括卡號(hào)、姓名、身份證號(hào)、出生年月、職務(wù)或工種、所在部門(mén)或區(qū)隊(duì)班組；
——重點(diǎn)區(qū)域攜卡人員基本信息及分布；
——攜卡工作異常人員基本信息及分布，并報(bào)警；
——各種信息存儲(chǔ)、顯示、統(tǒng)計(jì)、報(bào)警、打印等功能。
4）定位系統(tǒng)主機(jī)應(yīng)安裝在地面，并雙機(jī)備份，且應(yīng)在礦山生產(chǎn)調(diào)度室設(shè)置顯示終端。
5）定位系統(tǒng)主要技術(shù)指標(biāo)：
——最大位移識(shí)別速度不小于5m/s；
——并發(fā)識(shí)別數(shù)量不小于80；
——巡檢周期不大于30s；
——識(shí)別卡與分站之間的無(wú)線傳輸距離不小于10m。
7）定位系統(tǒng)應(yīng)配備標(biāo)識(shí)卡檢測(cè)設(shè)備，檢測(cè)標(biāo)識(shí)卡是否故障。
8）實(shí)現(xiàn)礦井人員定位管理米。
 

 
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)：礦區(qū)工業(yè)環(huán)網(wǎng)平臺(tái)
硬件部署：地面調(diào)度室部署定位服務(wù)器，人員佩戴標(biāo)識(shí)卡，井下安裝綜合分站、電源、等設(shè)備。
定位服務(wù)器：主機(jī)選用工控微型計(jì)算機(jī)，雙機(jī)熱備份，安裝Windows2008操作系統(tǒng)、定位考勤管理專用軟件及雙機(jī)熱備管理軟件。監(jiān)控主機(jī)主要用來(lái)接收分析定位數(shù)據(jù)信號(hào)，對(duì)其校正、判別、統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)、顯示，實(shí)現(xiàn)報(bào)警、人機(jī)對(duì)話、控制打印輸出、與管理網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接管理等。
綜合分站：無(wú)線信號(hào)發(fā)送接收設(shè)備，實(shí)現(xiàn)定位數(shù)據(jù)采集、控制命令發(fā)送等功能。
人員標(biāo)識(shí)卡：由下井人員隨身攜帶，便有特定卡號(hào)編碼與監(jiān)控主機(jī)中姓名、手機(jī)號(hào)、身份證、工種等綁定，通過(guò)射頻技術(shù)無(wú)線將卡號(hào)發(fā)送到綜合分站中，由通信網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)傳送到監(jiān)控主機(jī)。
井下出現(xiàn)緊急情況時(shí)，攜卡人員可以通過(guò)按住定位卡的報(bào)警按鈕（連續(xù)按住3秒以上視為報(bào)警），主動(dòng)將緊急情況通知地面系統(tǒng)，地面系統(tǒng)接到緊急呼救后，采取應(yīng)急援救方案。當(dāng)有報(bào)警時(shí)，定位系統(tǒng)軟件驅(qū)動(dòng)聲光報(bào)警進(jìn)行報(bào)警動(dòng)作，可查詢報(bào)警類型、報(bào)警人員姓名、所在的位置區(qū)域等信息。
調(diào)度中心也可通過(guò)定位軟件向井下攜卡人員發(fā)出報(bào)警信息，可對(duì)井下全部或區(qū)域區(qū)內(nèi)攜卡人員發(fā)出報(bào)警信息，標(biāo)識(shí)卡將以聲音、振動(dòng)及紅燈閃爍等方式提醒攜卡人員。
接入方式：
1）定位服務(wù)器通過(guò)網(wǎng)線接入地面交換機(jī)；
2）綜合分站通過(guò)網(wǎng)線或光纜接入就近環(huán)網(wǎng)交換機(jī)，分站間通過(guò)光纜串形連接；
3）人員識(shí)別卡射頻無(wú)線接入綜合分站；
軟件架構(gòu)：系統(tǒng)使用B/S架構(gòu)，采用MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)；
實(shí)現(xiàn)原理：系統(tǒng)是在綜合通信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的人員定位功能的應(yīng)用，只需要在已經(jīng)構(gòu)建好的綜合平臺(tái)上增加相應(yīng)標(biāo)識(shí)卡終端和定位應(yīng)用服務(wù)器即可。
 
定位系統(tǒng)接入示意圖
 
 
四、系統(tǒng)功能
 
 1、實(shí)時(shí)查詢
1）實(shí)時(shí)人員地圖：實(shí)時(shí)顯示井下人員分布情況，分區(qū)域?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)作業(yè)面人員數(shù)量；
 
4）指定人員實(shí)時(shí)跟蹤：實(shí)時(shí)的查詢井下指定人員的當(dāng)前位置；可按照標(biāo)識(shí)卡號(hào)，姓名模糊查詢或者按照部門(mén)，職務(wù)查詢井下人員的實(shí)時(shí)位置。人員會(huì)具體的顯示在基站的左邊(或者右邊)多少米處，當(dāng)方向或者距基站的位置變化時(shí)，會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)的移動(dòng)。
 
 
 
2、歷史查詢：選擇時(shí)間點(diǎn)可提供歷史時(shí)間點(diǎn)人員位置查詢功能，選擇開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間可提供歷史時(shí)間段人員位置、歷史行走軌跡回放、人員出入井記錄、特種人員路線結(jié)果查詢、人員出入限制區(qū)域查詢、特種人員出入重點(diǎn)區(qū)域查詢、特種人員出入限制區(qū)域查詢，區(qū)域超員人員列表查詢、全礦超員等查詢功能以及按分站查詢進(jìn)出分站數(shù)據(jù)：
 
選擇好開(kāi)始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間以及需要查詢的人員后，點(diǎn)擊查詢按鈕，便會(huì)出現(xiàn)查詢?nèi)藛T的歷史位置信息，然后點(diǎn)擊開(kāi)始按鈕，地圖上便會(huì)出現(xiàn)該人員的歷史軌跡回放。期間還可以調(diào)節(jié)人員歷史軌跡回放的移動(dòng)速度。
3、報(bào)警查詢：提供標(biāo)識(shí)卡按鍵及低電量、人員進(jìn)入重點(diǎn)區(qū)域及人員超時(shí)、區(qū)域超員、缺員等報(bào)警查詢功能。
 
 
 
4、查詢統(tǒng)計(jì)
1）日考勤統(tǒng)計(jì)：選擇要查詢的日期（某一天），輸入工號(hào)或者標(biāo)識(shí)卡號(hào)或者姓名來(lái)查詢?nèi)藛T的出入井信息，也可按部門(mén)、職務(wù)、工種來(lái)查詢，并且可以生成日統(tǒng)計(jì)表。
2）月考勤統(tǒng)計(jì)：選擇要查詢的月份，輸入工號(hào)或者標(biāo)識(shí)卡號(hào)或者姓名來(lái)查詢?nèi)藛T的出入井信息，也可按部門(mén)、職務(wù)、工種來(lái)查詢，并且可以生成月統(tǒng)計(jì)表。
3）年考勤統(tǒng)計(jì)：選擇要查詢的年份，輸入工號(hào)或者標(biāo)識(shí)卡號(hào)或者姓名來(lái)查詢?nèi)藛T的出入井信息，也可按部門(mén)、職務(wù)、工種來(lái)查詢，并且可以生成年統(tǒng)計(jì)表。
 
6、可根據(jù)礦區(qū)需要，依據(jù)實(shí)際掘進(jìn)情況繪制或更新井下巷道、采區(qū)圖。
7、干部管理功能：系統(tǒng)能對(duì)干部下井情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)在辦公室通過(guò)電腦或在調(diào)度室大屏幕就可以看到哪些干部在井下，哪些干部已升井，哪些干部該下井未下井等。
8、標(biāo)識(shí)卡電量告警：當(dāng)便攜式標(biāo)識(shí)卡電量過(guò)低時(shí)，標(biāo)示卡將提前告警（1-3天），紅燈閃爍提醒礦工電量不足，及時(shí)更換電池。
9、標(biāo)識(shí)卡雙向通信
井下出現(xiàn)緊急情況時(shí)，攜卡人員可以通過(guò)按住標(biāo)識(shí)卡的報(bào)警按鈕（連續(xù)按住3秒以上視為報(bào)警），主動(dòng)將緊急情況通知地面系統(tǒng)，地面系統(tǒng)接到緊急呼救后，采取應(yīng)急援救方案。當(dāng)有報(bào)警時(shí)，定位系統(tǒng)軟件驅(qū)動(dòng)聲光報(bào)警進(jìn)行報(bào)警動(dòng)作，可查詢報(bào)警類型、報(bào)警人員姓名、所在的位置區(qū)域等信息。
調(diào)度中心也可通過(guò)定位軟件向井下攜卡人員發(fā)出報(bào)警信息，可對(duì)井下全部或區(qū)域區(qū)內(nèi)攜卡人員發(fā)出報(bào)警信息，標(biāo)識(shí)卡將以聲音、振動(dòng)及紅燈閃爍等方式提醒攜卡人員。
 
10、分站不在線告警
當(dāng)分站連接故障時(shí)系統(tǒng)均會(huì)出現(xiàn)分站不在線告警，方便問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決。待問(wèn)題處理后告警會(huì)自動(dòng)結(jié)束并在數(shù)據(jù)庫(kù)中保存歷史告警信息。
11、精確定位，定位精度3-5米。
12、系統(tǒng)管理功能
系統(tǒng)的管理軟件能夠?qū)崿F(xiàn)分配多個(gè)不同權(quán)限的用戶，方便各個(gè)用戶在網(wǎng)絡(luò)終端上同時(shí)運(yùn)行軟件，查詢井下實(shí)時(shí)情況，并可對(duì)軟件進(jìn)行分級(jí)別的修改；井下實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)也可以上傳到WEB服務(wù)器上，用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，以網(wǎng)頁(yè)的形式實(shí)時(shí)查看井下人員分布情況。
13、雙機(jī)熱備功能（可選）
系統(tǒng)具有雙機(jī)熱備功能，當(dāng)主機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)可自動(dòng)切換至備用機(jī)，切換時(shí)間30s內(nèi)。
14、GIS地理信息系統(tǒng)平臺(tái)
具有GIS地圖矢量化縮放功能，能實(shí)現(xiàn)井下巷道圖的縮放、顯示。

 
 
 
 

工程以總體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施、重點(diǎn)突出為原則。
我公司將做到：
1）協(xié)助業(yè)主，配合業(yè)主提出具體的接口和功能要求；
2）根據(jù)業(yè)主具體要求，編制詳細(xì)的工程實(shí)施方案；
3）完成整體工程的施工、設(shè)備安裝、調(diào)試、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)；
4）負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)；
5）質(zhì)量保證、售后服務(wù)等。
系統(tǒng)建設(shè)的原則
1）總體規(guī)劃、統(tǒng)一組織，分步實(shí)施。信息化建設(shè)要以礦山生產(chǎn)業(yè)務(wù)需要為基礎(chǔ)，處理好眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，注重企業(yè)信息化總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的集成性和開(kāi)放性，留有合理的擴(kuò)展空間，分步實(shí)施，循序漸進(jìn)。
2）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、互聯(lián)互通。信息化建設(shè)要遵循成熟的國(guó)際國(guó)內(nèi)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，合理劃分各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換規(guī)范，使各子系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享。
3）突出重點(diǎn)、急用先建、突出重點(diǎn)、慎重投入、效益推進(jìn)。重點(diǎn)建設(shè)與礦山生產(chǎn)、安全相關(guān)的監(jiān)測(cè)監(jiān)控與自動(dòng)化系統(tǒng)，按信息化建設(shè)目標(biāo)的內(nèi)容分步實(shí)施，效益推進(jìn)。
4）采用先進(jìn)而成熟的實(shí)用技術(shù)，保證系統(tǒng)的安全性和可靠性。365天，每天24小時(shí)正常運(yùn)行,保證各系統(tǒng)的保密性和安全性。
5）遵循人員培訓(xùn)先行、軟件開(kāi)發(fā)先行、設(shè)備適時(shí)到位，重在應(yīng)用的原則。
系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)與礦井基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)同步進(jìn)行，在工程建設(shè)之初就應(yīng)考慮其整體的信息化規(guī)劃和實(shí)施。
工程分期計(jì)劃需要與礦上溝通后進(jìn)行安排。

為了確保應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工程實(shí)施和維護(hù)的質(zhì)量，為用戶提供滿意、優(yōu)質(zhì)、放心的高質(zhì)量工程，確保工程質(zhì)量/價(jià)格比居國(guó)內(nèi)同行先進(jìn)水平，最大限度滿足客戶的合同要求。我方鄭重承諾：
工程建設(shè)的設(shè)計(jì)、工程實(shí)施和維護(hù)滿足GB/T19001-ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求。
實(shí)施質(zhì)量方針目標(biāo)管理，建立各環(huán)節(jié)嚴(yán)密的質(zhì)量責(zé)任制，嚴(yán)格管理，保證工程形成的各環(huán)節(jié)質(zhì)量受控。
工程實(shí)施質(zhì)量?jī)?yōu)良。

1）在該項(xiàng)目的工程實(shí)施過(guò)程中，我們都將嚴(yán)格按照其相關(guān)的對(duì)場(chǎng)地和環(huán)境的要求來(lái)進(jìn)行工程實(shí)施。
2）雙方必須在開(kāi)工前決定共同的工作日程表和實(shí)施計(jì)劃。我方的技術(shù)人員抵達(dá)后，雙方必須根據(jù)日程表和實(shí)施計(jì)劃開(kāi)始工作。任何日程表和實(shí)施計(jì)劃的修改，必須由雙方通過(guò)友好協(xié)商制定。
3）我方的技術(shù)人員每日開(kāi)始、結(jié)束時(shí)間需與當(dāng)?shù)匾恢?。如有必要，加班需?jīng)雙方代表同意。
4）雙方代表應(yīng)對(duì)工程進(jìn)度和主要工作及用戶方代表提出的問(wèn)題和解決辦法在工作日志上登記，對(duì)每天安裝及測(cè)試的內(nèi)容將有詳細(xì)的工作文檔記錄，并一式兩份，由雙方代表簽字，每方一份。
八、培訓(xùn)及售后服務(wù)

工程完畢以后，為保證用戶更好的使用本系統(tǒng)，我公司將培訓(xùn)以下內(nèi)容：
1）掌握設(shè)備的組成和工作原理。
2）熟悉各部件和配套材料的功能及技術(shù)要求。
3）熟悉后臺(tái)維護(hù)管理系統(tǒng)的使用與操作。
4）軟件的使用操作。
5）對(duì)一般性故障進(jìn)行診斷、排除與恢復(fù)。
公司將選派有2年以上系統(tǒng)使用、維護(hù)和安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)的工程師負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。

1）我公司將提供免費(fèi)質(zhì)保一年，免費(fèi)保修期外，繼續(xù)承諾整個(gè)工程的維修保養(yǎng)，升級(jí)等一系列服務(wù)。
2）免費(fèi)保修期內(nèi)，系統(tǒng)的硬件產(chǎn)品除外力、人為破壞以外負(fù)責(zé)維修或備件的免費(fèi)更換；所引發(fā)費(fèi)用我公司全部承擔(dān)。軟件免費(fèi)維護(hù)。
3）使用方系統(tǒng)管理人員在使用過(guò)程中無(wú)論何時(shí)出現(xiàn)任何異常情況，均可即時(shí)與乙方系統(tǒng)工程師聯(lián)系，乙方負(fù)責(zé)電話技術(shù)支持。

1）電話咨詢服務(wù)
我公司提供7X24不間斷的電話支持服務(wù)。
2）現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)
必要時(shí)，我公司將自收到服務(wù)請(qǐng)求起2X24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。
3）合約服務(wù)
若用戶需要以上兩種服務(wù)承諾之外的其它服務(wù)，公司可根據(jù)用戶的具體要求經(jīng)雙方協(xié)商簽訂服務(wù)和約，公司將按照合約向用戶提供服務(wù)。使系統(tǒng)保持高效、合理的運(yùn)行狀態(tài)，從而保證用戶能將安全、可靠地使用系統(tǒng)。

對(duì)于井下設(shè)備移機(jī)、擴(kuò)容等不同要求，我公司將及時(shí)、準(zhǔn)確地予以配合，相關(guān)費(fèi)用等的問(wèn)題可在商務(wù)談判時(shí)雙方協(xié)商。

我公司將不斷地升級(jí)軟件產(chǎn)品，使用戶投資保值增值